La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs de l'application WinWinTrip des modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 dit RGPD et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
WinWinTrip
90 rue Maréchal Foch
34290 Montblanc — France
Email : [email protected]
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation de l'application WinWinTrip, les données suivantes peuvent être collectées :
2.1 Données fournies par l'utilisateur
- Nom ou pseudonyme
- Adresse email
- Photo de profil (facultative)
- Informations de profil (description, préférences, centres d'intérêt liés aux trajets)
2.2 Données liées à l'utilisation de l'application
- Offres et demandes de services ou de ressources publiées
- Messages échangés via la messagerie interne
- Données de présence à bord d'un transport (ex. wagon, trajet déclaré)
2.3 Données techniques
- Type d'appareil et système d'exploitation
- Données de connexion et logs techniques
- Adresse IP (de manière indirecte)
3. Finalités du traitement
- Création et gestion du compte utilisateur
- Mise en relation des utilisateurs présents dans un même transport
- Publication et consultation d'offres et de demandes (services ou ressources)
- Fonctionnement de la messagerie interne
- Amélioration de l'expérience utilisateur et des fonctionnalités de l'application
- Sécurité de l'application et prévention des abus
4. Base légale du traitement
- L'exécution du contrat (conditions générales d'utilisation)
- Le consentement de l'utilisateur (ex. photo de profil, données facultatives)
- L'intérêt légitime de WinWinTrip pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du service
- Le respect d'obligations légales
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement :
- aux équipes internes de WinWinTrip ;
- aux prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance ou la sécurité de l'application.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- tant que le compte utilisateur est actif ;
- jusqu'à la suppression du compte par l'utilisateur ;
- ou pour une durée limitée afin de respecter les obligations légales.
Les messages, offres et demandes peuvent être supprimés ou anonymisés après une période d'inactivité.
7. Sécurité des données
WinWinTrip met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles, notamment :
- accès restreint aux données ;
- hébergement sécurisé ;
- protection contre les accès non autorisés.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d'accès à ses données ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit d'opposition au traitement.
Ces droits peuvent être exercés en contactant : [email protected].
9. Suppression du compte
L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment depuis l'application ou par email. La suppression entraîne l'effacement ou l'anonymisation des données associées, sous réserve des obligations légales.
10. Cookies et traceurs
L'application WinWinTrip n'utilise pas de cookies publicitaires. Des traceurs techniques peuvent être utilisés uniquement pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du service.
11. Transfert des données hors Union européenne
Par principe, les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Si un transfert devait avoir lieu, WinWinTrip s'engage à mettre en œuvre les garanties appropriées prévues par la réglementation.
12. Modification de la politique de confidentialité
WinWinTrip se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative via l'application.
13. Contact et réclamation
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
En utilisant l'application WinWinTrip, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et l'accepter.